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Déclaration de confidentialité | RGPD

Future Vision BVBA, BE 0473.003.573 traite les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Future Vision BVBA peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services de Future Vision BVBA et / ou parce que vous les avez fournies vous-même sur le site Web ou lors d'un événement à Future Vision BVBA lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Pour plus d'informations, questions ou commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez contacter notre service d'assistance.
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Plenion & RGPD

Votre confidentialité et votre transparence sont deux de nos valeurs les plus importantes. C'est pourquoi nous soutenons naturellement la nouvelle législation sur la confidentialité en Europe (RGPD / GDPR). Veuillez également consulter notre déclaration de confidentialité ci-dessous.

Déclaration de confidentialité

Future Vision BVBA, BE 0473.003.573 traite les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Future Vision BVBA peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services et applications de Future Vision BVBA, et / ou parce que vous l'utilisez vous-même lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web, le formulaire de demande sur le portail client ou lors d'un événement. fourni à Future Vision BVBA. Pour plus d'informations, des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service d'assistance à support@plenion.be.

Finalités du traitement

Future Vision BVBA collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des clients et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi des commandes / livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, et l'envoi de marketing et de publicité personnalisée).

Future Vision recueille et traite les données relatives à l'utilisation légale de la licence.

Future Vision recueille et traite les données relatives à l'utilisation de la licence par le titulaire de la licence.

Future Vision BVBA traite vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter si vous le demandez, et / ou de pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et / ou par courrier) si vous ne pouvez pas être joint par téléphone. En outre, Future Vision BVBA peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat de cession conclu avec vous.

Base (s) juridique (s) du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6.1. (a) consentement, (b) nécessaire à l'exécution d'un contrat, (c) nécessaire pour se conformer à une obligation légale), (f) nécessaire à la promotion de notre intérêt légitime à appliquer le règlement général sur la protection des données.

[Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel a lieu sur la base de l'article 6.1. a) (consentement), vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné.]

Transfert à des tiers

Future Vision BVBA ne fournira vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Dans tous les autres cas, les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre approbation active préalable. Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés, vos données personnelles seront partagées avec d'autres sociétés de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement affiliées à Future Vision BVBA ou à tout autre partenaire de Future Vision BVBA.

Future Vision BVBA garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

Période de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité). Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que prévu si aucun accord n'est trouvé avec vous. Tous les appareils portables susceptibles de contenir vos données sont cryptés et peuvent être supprimés à distance.

Quelles informations sont collectées et traitées

Pour vérifier l'utilisation de la licence, Plenion ERP et toutes les applications associées prendront contact avec les services Web de Future Vision BV. Ce contact a lieu lors de l'installation d'une mise à jour de l'application et lorsqu'un utilisateur se connecte ou se déconnecte. Seules les données essentielles à la protection de l'application sont collectées.

Après avoir effectué la mise à jour, une notification est envoyée à Future Vision, offrant les informations suivantes:

-Code de licence en combinaison avec le code client

-Date et heure de la mise à jour

-Numéro de version de la mise à jour

Personne qui a exécuté la version

-Nom, adresse Mac et adresse IP du serveur sur lequel Plenion ERP ou une application correspondante est installé

Lorsqu'un utilisateur se connecte ou se déconnecte, les services Web Future Vision sont adressés et ces informations sont envoyées:

-Code de licence en combinaison avec le code client

-Application

-Nom de connexion ou ressource associée

-Date et heure de connexion ou de déconnexion

-Adresse Mac (numéro d'appareil)

-Adresse IP

-Numéro de version (applicable uniquement pour les applications)

Les données générales des visiteurs sont conservées sur le site Web de Future Vision BVBA, y compris l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure de la récupération et les données envoyées par votre navigateur. Ces données sont utilisées pour l'analyse du comportement des visiteurs et des clics sur le site Web.

Future Vision BVBA utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site Web. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas fournies à des tiers. Une partie du site Web est hébergée une fois terminé. Une autre partie du site est hébergée par achèvement si plusieurs parties. Future Vision BVBA n'a pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues via Future Vision BVBA pour d'autres services Google.

Google Analytics

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour améliorer le fonctionnement de notre site Web et pour nous donner une idée des parties du site Web utilisées. Google Analytics utilise des outils techniques tels que les cookies propriétaires et le code JavaScript pour collecter des données sur les visiteurs. Google Analytics suit les visiteurs du site avec JavaScript actif. Google Analytics suit de manière anonyme la manière dont les visiteurs interagissent avec un site Web. Google Analytics collecte les données ci-dessus auprès des utilisateurs. Des exemples de telles données sont: le type de navigateur et le système d'exploitation du visiteur, les heures de visite de nos sites Web, la langue dans laquelle vous consultez les sites Web, la fréquence à laquelle vous visitez les sites Web et les noms de domaine des sites Web qui vous amènent à nos sites Web. LED. Cela nous permet d'optimiser nos sites Web en fonction de nos visiteurs. Nos sites Internet sont: www.plenion.be, www.plenion247.eu, www.plenion.com,

Ces données sont utilisées pour faire fonctionner et mettre à jour le site Web, ainsi que pour évaluer si les visiteurs du site répondent aux caractéristiques démographiques attendues et pour déterminer comment certains groupes cibles naviguent dans le contenu.

Les cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et les cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) sont utilisés pour suivre la manière dont vos impressions sur les publicités, d'autres applications de services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et services publicitaires sont liées à visites sur ce site.

A. Option de désabonnement («Opt-Out»):

Google Analytics offre aux visiteurs du site la possibilité de se désinscrire s'ils ne souhaitent pas que leurs données soient collectées. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

B. Utilisation des données par Google:

Google et ses filiales en propriété exclusive peuvent, dans les conditions de sa politique de confidentialité (située à http://www.google.com/privacy.html, ou toute autre URL que Google peut fournir de temps à autre), de toute information collectée dans votre utilisation des Divulgations et Partages d'informations de Google Analytics, conservez et utilisez.

Plugins de réseaux sociaux

Nos sites Web peuvent utiliser des plugins de médias sociaux pour vous permettre d'échanger plus facilement des informations avec d'autres personnes. Lorsque vous visitez nos sites Web, l'opérateur du plug-in de médias sociaux sur notre site Web peut placer un cookie sur votre ordinateur, ce qui permet à cet opérateur de reconnaître les personnes sur son site Web qui ont déjà visité nos sites. Si vous vous êtes déjà connecté au site Web de médias sociaux tout en naviguant sur notre site Web, les plugins de médias sociaux peuvent permettre au site Web de médias sociaux de recevoir des informations directement identifiables sur vous qui montrent que vous avez visité notre site Web. Le plugin de médias sociaux peut collecter ces données pour les visiteurs qui se sont connectés aux réseaux sociaux, qu'ils aient ou non spécifiquement interagi avec le plugin sur notre site Web. Les plugins de médias sociaux permettent également au site Web de médias sociaux d'échanger des informations sur vos activités sur notre site Web avec d'autres utilisateurs de leur site Web de médias sociaux. Lilly n'a aucun contrôle sur le contenu des plugins de médias sociaux. Pour plus d'informations sur les plugins de médias sociaux des sites Web de médias sociaux, consultez les déclarations sur la confidentialité et l'échange de données sur ces sites.

Informations sur les enfants

Ce site n'est ni destiné ni conçu pour les personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des personnes de moins de 16 ans.

Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales raisonnables pour protéger les informations personnelles collectées via ce site Web. Par exemple, nous limitons l'accès à ces données aux employés autorisés, aux prestataires de services et aux sous-traitants qui ont besoin de cet accès pour effectuer les activités décrites dans cet avis. Bien que nous nous efforcions de fournir des mesures de sécurité appropriées pour les données que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations possibles.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées et avec qui ces données seront partagées. Vous avez également le droit d'accéder, de demander une copie et de demander la correction ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander que vos données soient transmises dans un format lisible par machine à une autre entité ou personne.

La sécurité

Future Vision BVBA prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modifications non autorisées. Les informations échangées via le site Web ou les services Web utilisent un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'utilisation abusive, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Future Vision BVBA, veuillez contacter Future Vision BVBA via support@plenion.be .

Droit d'accès, d'amélioration, de suppression, de restriction, d'opposition et de transférabilité des données personnelles

Le client a le droit d'inspecter ses données personnelles à tout moment et peut les corriger ou les faire corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, restreindre leur traitement et s'opposer au traitement des données personnelles le concernant sur la base de l'article 6.1 (e) ou (f), y compris le profilage basé sur ces dispositions.

En outre, vous avez le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine) de vos données personnelles et de faire transmettre les données personnelles à une autre entreprise.

Afin d'exercer les droits précités, il vous est demandé d'ajuster vous-même les paramètres de son compte client; et / ou envoyer un email à l'adresse email suivante: support@plenion.be, accompagné d'une copie du recto de votre carte d'identité. Future Vision BVBA répondra à votre demande dans les plus brefs délais et au plus tard dans les quatre semaines.

Accédez à vos données à distance

Compte tenu de l'importance et de l'impact de Plenion sur l'organisation commerciale du client, l'une des tâches principales de Future Vision BVBA est de pouvoir accéder très rapidement au système informatique du client afin de continuer à garantir le fonctionnement opérationnel conformément à tout contrat de service. Par conséquent, les données d'accès à distance au serveur / ordinateur du client sont conservées. En conséquence, Future Vision BVBA est considérée comme le sous-traitant des activités de support à distance et le client comme le responsable du traitement.

Future Vision BVBA garantit que les personnes travaillant en son nom et pour son compte n'ont accès qu'aux données dont elles ont besoin pour accomplir leur tâche ou mission dans le cadre de l'accord contractuel. Ceci s'applique au personnel, au personnel embauché ou temporaire et à tout tiers directement ou indirectement impliqué dans l'exécution de la mission. Future Vision BVBA empêche, au moyen de la séparation des tâches, qu'une combinaison de droits d'accès puisse conduire à des actions non autorisées et / ou à l'accès aux données. Future Vision BVBA prend des mesures concernant la prévention et la détection de la fraude et de toute autre utilisation ou accès abusifs aux systèmes et aux réseaux.

Future Vision BVBA fournira les informations nécessaires sur les mécanismes d'accès physique et / ou électronique aux systèmes et aux données du responsable du traitement à la demande raisonnable du responsable du traitement. Ces mécanismes doivent fournir un moyen manifestement sécurisé d'accéder aux données. Future Vision BVBA fournit, à la demande raisonnable du responsable du traitement, une liste à jour du personnel, du personnel embauché ou temporaire et de tout tiers directement ou indirectement impliqué dans l'exécution de la mission et des autorisations dont ils disposent en ce qui concerne les données traitées.

La grande importance d'un accès rapide aux serveurs / PC distants justifie le traitement des données du client conformément aux exigences énoncées dans la réglementation sur le traitement des données personnelles.

Marketing direct

Le client a le droit de s'opposer gratuitement à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

Plainte

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).