Een nieuw ERP-systeem voor Senec
Over Senec
Sinds 1962 is Senec actief als specialist in plaatsing en onderhoud van verwarmings-, koelings- en sanitaire installaties. Meer dan 60 gecertificeerde technici in heel België staan 7 dagen op 7 klaar om de klanten te helpen.
De nood van de klant
Herbert Destuyver, Supply Chain Manager en Project Steerco Member tijdens de implementatiefase, vertelt:
“Een tweetal jaar geleden bleek uit persoonlijke gesprekken met onze medewerkers dat het bestaande systeem niet langer voldeed. Voor het management was dit een duidelijk teken om op zoek te gaan naar een oplossing. Geen eenvoudige opgave aangezien de wetgeving en de eisen inzake verplichtingen en klimaat steeds strenger werden. Bovendien bedient Senec 3 gewesten met elk hun specifieke eisen, leefmilieu, Veka,… Van de 6 partijen die we aanschreven, kozen we voor Plenion omwille van volgende redenen:
- Meest gespecialiseerd in ons vakgebied.
- Tradecom die deel uitmaakt van onze groep had de naam ‘Plenion’ ook al laten vallen als betrouwbare partij.
- Hardenne in Moerbeke-Waas (één van onze afdelingen) werkte al geruime tijd succesvol met Plenion en wilde de oplossing graag behouden.
- Plenion werd door onze mensen op het terrein uitgekozen als nummer 1.
De oplossing
Vandaag werkt Senec in al haar filialen met Plenion.
Herbert: “Senec is een relatief complex bedrijf waarbij de filialen een grote autonomie hebben. Dit leidde tijdens de implementatie van Plenion intern regelmatig tot discussies qua processen en manier van werken. Thierry en Ewout bleken goed bestand tegen de kritische vragen vanuit de filialen. Hierdoor werd de implementatie een succes.”
Happy client
“Vandaag kunnen we spreken van een succesvolle uitrol in al onze vestigingen. We zijn tevreden over de samenwerking en Plenion als software voldoet volledig aan onze verwachtingen.”
Herbert Destuyver, Supply Chain Manager bij Senec
